"Ser madres nos hace mejores empresarias..."

Redacción: Cosas / Fotos: Internet

La vicepresidenta de Tecnología Prime y Marketing de Amazon en Estados Unidos, Carmen Nestares, afirma que la suma de curiosidad e incomodidad en las mujeres permite alcanzar cargos de responsabilidad e invita a exigir mejores puestos de trabajo, especialmente a las madres…

Carmen Nestares aprendió a ser empresaria de su madre y de su abuela, dos generaciones de comerciantes de Granda, España, y se licenció en la primera promoción de Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de su ciudad en 1997, solo tres años después de que Jeff Bezos fundase Amazon, la empresa para la que ahora trabaja. Esta granadina afincada en Seattle, Estados Unidos, madre de cuatro hijos y con una férrea vocación profesional, ha vuelto el mes pasado a su universidad para inspirar a estudiantes, especialmente a las mujeres, y convertirse en ‘Alumni UGR Distinguida’ de su Facultad. “Pienso que he llegado mucho más lejos de lo que creí que podría cuando estudiaba. Parte de todo esto me lo ha dado la Universidad de Granada, que me ha abierto muchas puertas con oportunidades”.

FORMACIÓN Y ENFOQUE SIEMPRE CLAROS

Esta andaluza, una de las grandes directivas de Amazon EEUU, recuerda cerró su primera venta con seis años cuando despachó un pijama en La Condesa, ese negocio familiar en el que empezó a hacer carrera. “Y aún lo recuerdo, estuve muy cómoda con esa responsabilidad porque confiaron en mí”, ha añadido Nestares, que rechazó estudiar Derecho para disfrutar de la carrera que quería. Reconoce que el año de intercambio en Boston y la beca de la Caixa para estudiar MBA de la Stern School of Business de la Universidad de Nueva York que logró en el año 2000 le abrieron muchas puertas para llegar a Amazon, pero también el empeño. “Las oportunidades están ahí, pero hay que cogerlas. Parte del camino ha sido suerte, pero también me lo he buscado yo”, y defiende el saber idiomas, tener una doble carrera y siempre seguir capacitándose. “Si tengo que dar algún consejo sería salir de la zona de confort, estar incómodo, tener curiosidad, apuntarse aunque sea con miedo como camino para crecer. Ser flexible, adaptarse, lanzarse a lo que sea”, afirma Nestares, quien dirige equipos de expertos con el objetivo de reinventar el futuro de e-merchandising y Amazon Prime a través de la automatización. Como directiva de Amazon, ha explicado que la inteligencia artificial (IA) que suena a disruptiva está en el ADN de la empresa, que la emplea desde que el usuario abre el portal y hasta que recibe el pedido en casa, una apuesta tecnológica para personalizar la experiencia del cliente, desde el marketing a otros servicios. Esa IA sirve además para adecuar la oferta global, también en el contenido audiovisual de Prime, y predecir que en Estados Unidos triunfaría La casa de papelo el fútbol americano y en España Operación Triunfo.

MÁS MUJERES Y MÁS ALTO

Nestares se unió a Amazon en el año 2015 y es mentora de mujeres a las que inspira, pero a las que además reclama que peleen por puestos de mayor responsabilidad. “No somos tan lanzadas para pedir un ascenso aunque estamos más preparadas, no tenemos esa seguridad en el mundo laboral porque siempre ha sido un patriarcado”, añade esta experta que defiende que la mujer ejerce el liderazgo con empatía, y cuenta que ella apuesta por equipos diversos para ganar en innovación. Afronta la responsabilidad de su cargo con más ilusión que miedo y aplaude la formación con la que ha llegado a Amazon y que le permite estar a la altura de compañeros formados en Harvard o Princeton.

Nestares, como curiosidad cuenta que usa Amazon para comprar desde EE.UU. té y especias de Granada con las que se siente como en casa, pero reconoce que habría llegado antes a su puesto sin ser mujer, sin ser madre y cree que serlo también ha atraído mucho talento femenino que ve en ella a una inspiración. “Ser madres nos hace mejores empresarias, requiere una forma de trabajar más eficiente que solo una madre sabe. También tiene impacto en lo laboral, llegamos igual, pero te tienes que esforzar un poco más”

‍

‍

‍