MI ESTRATEGIA | Changan

LORENA VIVANCO

Gerente General de Changan Ecuador
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Changan, posicionada en el país como una de las marcas automotrices más confiables en cuanto a calidad, tecnología y eficiencia, hoy lanza al mercado la marca Deepal, una marca de lujo con tres modelos que prometen una experiencia inigualable. La CEO de la marca, Lorena Vivanco, nos cuenta sobre ello.

¿Cómo fue el proceso y la estrategia de posicionamiento de Changan frente a la gran competencia que existe en la industria?

Grupo Baca se compromete únicamente con marcas que puedan asegurar una buena calidad. Con ese principio, indagamos cuáles son las marcas de mejor calidad; las que obtienen los premios J.D. Power -que es un reconocimiento a los fabricantes por la calidad- y llegamos a Changan. Entonces, primer pie derecho fue empezar con una marca de calidad comprobada, ha tenido joint ventures con muchas grandes marcas en el mundo, como Suzuki, Mazda, Ford y otras. Lo segundo fue atraer y conservar al mejor equipo de la industria. Lo tercero fue generar una sinergia entre Changan y Grupo Baca, que tiene 66 años de trayectoria. Las sinergias más fuertes son: 1) El manejo de talleres y repuestos; que buscan asegurar el respaldo al cliente; 2) La alianza con 1001Carros.com que, nos permitió duplicar la cobertura para la venta de autos nuevos a nivel nacional y además asegurar la reventa de Changan usados para nuestros clientes.

Acaban de introducir Deepal, ¿cuál es la filosofía detrás del modelo y qué tipo de experiencia ofrece?

Deepal es la propuesta premium de Changan diseñada en Europa; el lanzamiento global fue entre mayo y junio. Se lanzó en Alemania, Reino Unido, y en todos los mercados nórdicos, Asia, Medio Oriente y América Latina. Deepal busca equilibrio entre la tecnología y un estilo de vida donde el lujo es protagonista. Por ejemplo, el S07, Ganador del Premio TADA en Turín por el mejor Diseño Exterior, se diseñó inspirado en yates, por lo que la atmósfera es tan especial que uno siente que el auto le mima, le abraza, suena bien, es limpio, simple, cómodo… es una experiencia completa, con un desempeño de lujo y, como performance, es único.

¿Qué lo diferencia en este segmento de lujo?

Es la experiencia. El momento en que el cliente compra un Deepal, va a tener un servicio de concierge, una persona que va a estar siempre disponible para cualquier requerimiento o consulta. En la marca le llaman “shifu”, que en chino significa maestro, es decir quien ayuda al cliente a sacarle provecho a su automóvil. En resumen, el Deepal está pensado para una persona que valora el tener la última tecnología con respaldo, que valora el performance y la comodidad.

¿Cómo Deepal responde a las nuevas tendencias del mercado en términos de sostenibilidad, personalización, conectividad?

Es el símbolo de todo eso. Deepal solo fabrica New Energy Vehicles y ofrece dos ramas: los eléctricos de rango extendido (híbridos) y los eléctricos puros. Ambas propuestas tienen tecnología muy avanzada, una interfaz con el celular en el modelo S05; conectividad impresionante, y manejo autónomo. El S05 Fue premiado en el salón del Automovil de Turin como el “Best Human Centric Intelligent Operation”

¿Qué nuevos retos tiene Changan para el 2026?

En enero introducimos la línea comercial (vehículos de trabajo), seguiremos con los modelos de combustión interna, que son modelos muy competitivos. También ampliaremos la oferta, con modelos como el CS55, el híbrido más exitoso en ventas de la marca; la camioneta híbrida; y la línea Deepal, de lujo. El desafío será comunicar uno de los portafolios más amplios del país a cada segmento. Changan responde a todas las necesidades del mercado.

¿Qué hay en cuanto a expansión?

Estamos en las tres ciudades principales: Quito, Guayaquil y Cuenca y pensamos expandirnos a más provincias en el Ecuador. La recepción del público ha sido fantástica, en el transcurso del año hemos logrado duplicar las ventas, a nivel mensual. Vamos a afianzar ese crecimiento.

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